Gestion de la sécurité chez Celt’Aventures

La sécurité est primordiale pour nous.

C’est pourquoi nous avons choisi de mettre en place une stratégie de sécurité reposant sur 20 points.

Si notre mission première est de vous procurer l’aventure, les frissons, les plaisirs de l’exploration et le grand air, nous n’en oublions pas pour autant notre responsabilité d’assurer, à chaque instant et dans toutes circonstances, la sécurité de l’ensemble de nos visiteurs. Découvrez ci-dessous les 20 mesures clés qui nous permettent, chez CELT’AVENTURES, d’assurer votre entière sécurité.

Sécurité des usagers

Parcours visiteur millimétré

Le parcours visiteur est millimétré, c’est le rôle des opérateurs / animateurs de faire en sorte que les clients se sentent à l’aise tout en assurant leur sécurité.

Panneaux explicatifs

Pour vous guider, des panneaux explicatifs clairs vous délivrent des informations utiles tout au long de votre exploration.

Briefing de sécurité

Des instructions de sécurité sont systématiquement délivrées en début de chaque activité. Nos instructeurs s’efforcent toujours de rendre cette obligation réglementaire la plus conviviale et pédagogique possible, pour le plaisir de tous.

Transfert de connaissance

Nos opérateurs sont formés à transférer aux pratiquants la connaissance nécessaire pour disposer des bons gestes de sécurité, en toute autonomie.

Parcours d’initiation

Pour certaines activités, comme l’accrobranche, des parcours d’initiation sont mis à votre disposition afin de vous initier, en toute confiance et sous le regard des moniteurs.

Recommandations aux visiteurs

Des recommandations sont délivrées aux visiteurs, par le biais du site web et à l’entrée du parc, afin de conseiller sur les tenues les mieux adaptées et les plus sécurisantes pour les activités pratiquées (vêtements légers, souples et près du corps, cheveux attachés, prohibition sur les accessoires, bijoux, gourmettes etc.). Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article Comment s’habiller pour venir au parc en 10 questions.

Accès au parc
L’accès au parc n’est pas autorisé aux mineurs non accompagnés. Ils doivent être accompagnés d’un adulte et sont placés sous la responsabilité de ce dernier

Sécurité des installations

Ligne de vie continue

Pour l’activité accrobranche et tyrolienne, une ligne de vie continue assure votre sécurité tout au long de votre progression.

Connecteurs de sécurité

Des connecteurs de sécurité ont été mis en place sur les jeux mobiles (ex. sauts de Tarzan) pour vous permettre de rester solidaire de la ligne de vie durant ces activités, sans risque de vous décrocher ou de chuter.

Parcours vérifiés quotidiennement

Tous nos parcours sont vérifiés quotidiennement, afin de s’assurer que tout est en état de bon fonctionnement (points d’usures, états des câbles, états des jeux etc.) A la moindre anomalie, le parcours est neutralisé et rendu accessible au public le temps de l’intervention.

Equipements de protection

Tous les équipements de protection nécessaire à votre sécurité sont mis à votre disposition par le parc, qu’il s’agisse des équipements non obligatoires mais recommandés, comme le casques, ou des équipements obligatoires, comme les baudriers. Certains équipements obligatoires, comme les gants, peuvent, au choix, être apportés par les participants ou achetés sur le parc pour 2€.

Contrôle annuel des installations

Toutes nos installations font l’objet d’un contrôle annuel conduit par un cabinet de contrôle indépendant, expert dans le domaine.

Entretien de l’environnement

Contrôle phytosanitaire

Un contrôle phytosanitaire est réalisé annuellement, durant lequel des experts viennent contrôler et attester de la bonne santé des arbres sur lesquels sont installés les plateformes et les ateliers.

Entretien du parc

Notre parc de 13 hectares fait l’objet d’un entretien continu. Chaque jours, nos opérateurs travaillent à l’amélioration et à l’embellissement de la faune et de la flore, ainsi qu’a l’amélioration des installations et du matériel.

Qualifications et missions du personnel

Assistance à l’équipement

Nos opérateurs sont disponibles pour vous assister lors de la mise en place de votre équipement, et pour s’assurer que chaque participant est correctement préparé avant le démarrage de l’activité.

Un opérateur pour chaque périmètre

Nos opérateurs sont formés à une rigoureuse surveillance des parcours. Pour chaque activité, il y a toujours un opérateur disponible et prêt à aider les participants en cas de besoin.

Gestion des flux de visiteurs

Nos opérateurs sont formés à l’accueil de groupes jusqu’à plusieurs centaines de personnes, grâce à un protocole sanitaire de gestion des flux et de la distanciation.

Des opérateurs brevetés

Nos opérateurs et instructeurs sont tous titulaires du brevet premier secours et sont formés aux interventions en hauteur afin de pouvoir secourir des usagers et ce, quel que soit le cas de figure (stress, anxiété, blessure, malaise etc.)

Gestion des risques Covid-19

Mesures sanitaires Covid-19

Afin de garantir la sécurité de nos visiteurs et collaborateurs, des mesures adaptées au contexte sanitaire ont été mises en place, dans le respect des recommandations éditées par les autorités compétentes. Port du masque, gestes barrières, port obligatoire des gants, désinfection du matériel… découvrez l’ensemble des mesures Covid mises en place sur notre parc.

Port du masque (obligatoire pour l’initiation seulement)

Le port du masque est obligatoire sur le parc au moment des initiations. Dans tous les autres cas de figures, le port du masque reste facultatif, et il est par ailleurs déconseillé lors des pratiques sportives.

Limitation du nombre de visiteurs

Les règles de précaution sanitaires peuvent nous imposer de limiter le nombre de visiteurs pour certaines activités. Pour éviter tout désagrément, nous vous conseillons de réserver en ligne vos billets.

Tous ces dispositifs visent ainsi à assurer une sécurité maximale des participants, sans jamais être intrusif ou nuire au plaisir de l’exploration et des sensations ressenties sur les parcours. Pour toute éventuelle question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@celtaventures.com !